DoDo英语

DoDo 英语 隐私政策

最近更新日期： 202 4 年 11 月 13 日

最近发布日期： 202 4 年 11 月 13 日

引言

成都育迪科技有限公司（以下称 “DoDo英语”或“我们”）非常重视用户个人信息的保护。您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用“DoDo英语”网站、软件及相关产品和/或服务（“产品和/或服务”）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，我们将如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的D o D o 英语产品和 /或服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量使用简明扼要的表述，以便您的理解。

如果您不同意本《隐私政策》关于基本业务功能的相关内容，可能将影响为您提供相应产品和 /或服务的效果。您使用我们的产品和/或服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。当本《隐私政策》进行更新后，我们会及时在D o D o 英语平台发布最新版本。如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，您可以通过 DoDo英语网站（ https:// dodo .vipkid.com.cn/ ）首页的客服热线或者在线咨询与我们联系。

本《隐私政策》包含以下内容：

1. 我们如何收集、使用您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookies和同类技术

3. 我们如何存储您的个人信息

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 您的权利

6. 儿童个人信息保护

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

8. 隐私政策的适用范围

9. 隐私政策的变更

10. 如何联系我们

11. 关于我们

1.我们如何收集、使用您的个人信息

1.1 为了保证用户注册、课程服务、在线课程、客户服务、寄送礼包各项基本业务功能及各项扩展业务功能的正常运行，我们会收集、使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务，或者无法达到相关产品和 /或服务拟达到的效果。

(1) 基本业务功能

a) 用户注册。要使用 D o D o 英语任一产品和 /或服务，您必须成为D o D o 英语正式会员。当您注册 D o D o 英语用户中心账户或使用 D o D o 英语提供的产品和 /或服务时，您需要向我们提供您的手机号码。我们将通过短信验证码的方式核实您的身份信息的有效性。我们会将这些数据加密储存在安全的服务器中。

b) 课程服务。为了给您提供完善的产品和 /或专属服务，D o D o 英语会要求您提供 学员的姓名、性别、语言及您的微信号信息 ， D o D o 英语需要这些数据以便快速便利地为您提供相关课程服务，并不断优化服务内容以便更能符合您的使用需求。

c) 在线课程。为您能顺利的完成在线课程的学习，您需在课前检测您设备的网络、 摄像头、麦克风 功能是否正常，在使用这些功能时，我们将会请求您的 摄像头（相机）、麦克风 权限，以便您使用这些功能与课程老师在线交流、视频互动。您在使用我们的产品和 /或服务时，我们将对课程进行录音录像这个过程中，我们会获取您的录制音频权限，以便在课程结束后可以回放观看。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

d) 客户服务。为使您顺畅使用我们的产品 /服务，及时解决使用中遇到的问题， 在您使用我们的产品 /服务或者将我们的产品/服务置于后台运行时， 我们将会收集您的设备基础信息，包括设备标识符（ AndroidID\IMEI\OAID\IMSI\IDFA)、MAC地址 ；在您使用产品 /服务的过程中，如遇到使用问题，为快速的排查设备问题，可能需要您上传问题截图或者录制视频，这个操作在您授权同意的前提下，可能需要获取您的相机权限；为保障您的账户安全，我们在向您提供客户服务时可能会使用您的账户信息来核实您的身份；在您需要提供客服咨询或售后服务时，我们会查询您的 订单信息 帮助您解决订单问题。您在与我们客服进行沟通、咨询时，我们会对通话进行录音。

e) 寄送教辅材料。若您在使用我们的服务时，如果获得任何教辅材料、礼包或者通过根据任何 D o D o 英语平台发布的活动规则进行礼品兑换，为了给您寄送教辅材料和 /或礼品，需要您提供收货人信息、 联系地址 及手机号码。

f) 服务数据本地缓存。为了方便您回看课程视频，实现课程辅导资料数据的本地缓存，同时对服务相关的图片及视频进行存储，我们将在您授权同意的前提下，获取您设备的本地 存储权限 ，以用于产品及或 /服务相关的图片存储及实现课程辅导资料数据的本地缓存。

(2)扩展业务功能

a)市场营销

在您事先同意的情况下，我们会要求您提供您或学员个人信息，包括 教育、年龄、性别信息 ，以便提升 D o D o 英语的产品、服务、宣传成效。 D o D o 英语可能会利用此类个人信息，来制作有关用户群的整体报告，此类个人信息及整体报告皆为不具名形式，不会包含能识别您或学员身份的内容。

为更好地向用户提供服务，我们还可能通过站内信、 PUSH通知、手机短信、电话方式向您推送我们认为您可能会感兴趣的广告和其它商业信息，如您不想收到此类广告的通知，可以联系客服电话开启免打扰。

b)提供优质的用户体验

在您事先同意的情况下，我们将基于分析您使用我们产品和 /或服务的情况，收集您的信息或获得系统权限，包括：

· 在您授权同意的情况下，采集您的设备或软件信息，包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品和 /或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码 （ AndroidID\IMEI\OAID\IMSI\IDFA)，用于当用户反馈使用问题的时候，能够快速模拟用户的使用环境，为用户解决问题提供高效服务 、我们将会收集设备所在 位置相关信息 （ IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息 ）收集这些信息的目的主要用于神策埋点排查问题，支付模块也会使用到 用户的位置 ，以便于根据用户地区不同推荐不同商品。学习周期报告中需要使用到用户 位置信息 ，用于统计排名，同时用于数据统计分析、商业化统计分析的用途。

· 在您授权同意的情况下，在使用我们产品和 /或服务时将相关课程信息写入您的日历，以便您随时查看约课情况；

· 在您上传头像、发帖评论时，我们将在您授权同意的情况下获取您设备的相机权限。

· 您在使用 D o D o 英语产品和 /或服务上传和/或发布信息以及进行相关行为时，我们将收集您主动上传、发布或形成的信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

· 为了提升在使用产品过程中的体验度，系统在运行过程中会识别当前最近运行的任务并进行排序，以免重复打开 APP，此项将会获取您的get_task权限。

· 在银联支付模块，允许程序执行 NFC近距离通讯操作，用于移动支持，在您授权同意的情况下，将会获取您的NFC权限。

· 通过您使用的设备系统提供的生物识别服务（包括苹果公司的 触控 ID、面容ID 和安卓系统中的类似技术），即可以用来区分您的独特生理特征，包括您的 脸部识别数据和 /或指纹 ，您理解您的生物识别信息的采集、存储和比对服务将由您使用的手机或设备及其系统来完成，我们不会保存您的此类信息。我们仅将在您使用我们产品和 /或服务时可能会消耗您的课时权益时向您申请开通此项权限。

· 您通过我们的产品和 /或服务分享的内容所包含的信息（元数据），包括拍摄或上传的照片、录音或录像的日期、时间或地点。

您需知悉，上述功能为我们向您提供的扩展业务功能。我们将会在取得您授权的前提下开启上述功能，您可以选择不向我们提供上述功能实现所相关的个人信息，或者拒绝打开相应的系统权限，在此情况下您将无法体验上述服务。

同时，在您开启上述业务扩展功能后，可随时通过系统设置或者登陆 D o D o 英语 APP管理、拒绝或关闭相关权限，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与此授权所对应的服务和/或功能，如您继续使用这些功能您需重新开启访问权限。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在此我们保证，您未选择上述扩展业务功能，并不影响您正常使用我们为您提供的基本业务功能。

1.2 为了您的账户安全，我们建立了 D o D o 英语用户中心，您的如下信息将在 D o D o 英语用户中心进行展示：

(1) 同步的信息种类包含：您在我们的平台注册时使用的手机号、头像、昵称；使用服务时生成的订单商业信息；以及生成的学习信息，包括学员的课程安排、课程报告、学习任务；

(2) 同步的应用包含 D o D o 英语及未来 D o D o 英语品牌开发的新产品。

1.3 为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们平台嵌入第三方软件开发工具包（ SDK），我们平台嵌入的第三方SDK及第三方所收集或与之共享的信息如下：

(1) 腾讯 BuglySDK：为了提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题，腾讯Bugly将在您使用服务的过程中收集并共享您的设备基础信息，包括设备ID、系统版本、设备型号；

第三方隐私政策链接：

https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827

(2) BugtagsSDK：如果您是在iOS系统完成在线课程学习的，为了提高服务稳定性，便于您在使用相关服务发生崩溃后准确定位问题，BugtagsSDK将收集你在使用服务过程中的设备信息（设备UDID及IP信息）和作行为记录（包括点击行为、网页浏览记录、用户操作记录）；

第三方隐私政策链接：

https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html

(3) QQ分享SDK：为了使您可以在QQ平台上进行分享，QQ分享SDK将收集您的设备信息包括设备型号和系统版本；

第三方隐私政策链接：

https://privacy.qq.com/

(4) 阿里推送 SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了获取远程配置支持媒体资源的上传，使您实现更好的移动应用的推送功能，阿里推送SDK将在您使用服务的过程中，收集您的设备基础信息，包括设备版本号、设备机型、系统版本、IP地址、设备IMEI号、IMSI号；

第三方隐私政策链接：

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.87.240c2c4agENQQA

(5) 微博 SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了使您可以在微博平台上进行分享，微博SDK将收集您的设备信息包括设备信息及Wi-Fi地址；

第三方隐私政策链接：

https://weibo.com/signup/v5/privacy

(6) Ping++SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了支持各个支付渠道的接入以保证您可以顺利的完成课程或其他服务费用的支付，Ping++SDK将在您使用支付服务的过程中，收集您的设备信息，包括设备信息及Wi-Fi地址；

第三方隐私政策链接：

https://www.pingxx.com/terms.html

(7) 小米推送 SDK：如果您是通过小米手机在Android系统完成在线课程学习的，为了向您进行消息推送，小米推送SDK将在您使用服务的过程中收集您的设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息；

第三方隐私政策链接：

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

(8) 数盟 SDK：为了甄别设备唯一性并抵御欺诈与作弊行为，在您使用服务的过程中，数盟SDK会收集您的设备信息，包括IP地址和IDFA信息；

第三方隐私政策链接：

https://www.shuzilm.cn/privacy.html

(9) 银联支付 (PPpay)SDK：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了完成支付，使您实现课程或实物商品的购买，银联支付SDK将在您使用服务的过程中，收集您的设备基础信息；

第三方隐私政策链接：

https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html

(10) 华为推送 SDK：如果您是通过华为手机在Android系统完成在线课程学习的，为了向您进行消息推送，华为推送SDK将在您使用服务的过程中收集您的设备信息（包括终端设备唯一标识符（包含 IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号））、WiFi信息、正在运行的应用列表、手机存储权限、国家码信息；

第三方隐私政策链接：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

（ 11） 腾讯 IMSDK：为了实现本SDK的业务功能，我们可能需要向第三方开发者和/或终端用户收集相关个人信息，具体包括您的网络连接状态、设备型号、系统版本信息；

第三方隐私政策链接：

https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

（ 12） 微信开放 SDK：如您使用微信Open SDK相关能力，在使用过程中，微信开放SDK将收集您的微信头像、微信昵称信息；

第三方隐私政策链接：

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

（ 13） 阿里云 EmasSDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了获取远程配置支持媒体资源的上传，使您实现更好的移动应用的推送功能，阿里推送SDK将在您使用服务的过程中，收集您的设备基础信息，包括设备版本号、设备机型、系统版本、IP地址、设备IMEI号、IMSI号，运营商信息，网络信息（包括netType，SSID、IP）；

第三方隐私政策链接：

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

（ 14） 阿里云号码认证 SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了实现本机号码（支持三大运营商）一键登录和认证功能，阿里云号码认证SDK将收集您的网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）；

第三方隐私政策链接：

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

（ 15） 神策埋点 SDK：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了给您带来更好的服务，我们会采集您的使用 App的次数、打开页面次数行为信息、设备IMEI、MAC 地址、网络状态、IP；

第三方隐私政策链接： https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-87163323.html

（ 16） 七牛云 SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了完成学习、作业等任务，我们会将图片等文件上传到七牛云存储，在此过程中，七牛云 SDK将收集您的设备信息：包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息；日志信息：您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录； 位置信息 ：包括设备的 GPS信号或附近的WiFi接入点的信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID；

第三方隐私政策链接：

https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

（ 17） 抖音 SDK：为了使您可以在抖音平台上进行分享，抖音分享SDK将收集您的设备信息包括设备型号和系统版本；

第三方隐私政策链接： https://www.douyin.com/draft/douyin_agreement/douyin_agreement_privacy.html?id=6773901168964798477

（ 18） 声网 RTC SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了完成课程学习，使您能在教室中与老师实时互动，我们将使用声网RTC SDK，在此过程中，声网RTC SDK将收集您的设备类型、设备型号、CPU信息、电池电量信息、操作系统信息、动态IP地址、网络类型、收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长、频道内设置名称、日志、您发送的文字、图片、音频、视频，您的图像、声音、肖像以及您交流的内容；

第三方隐私政策链接：

https://docs.agora.io/cn/news/privacy-policy

（ 19） 腾讯 TRTC SDK：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了完成课程学习，使您能在教室中与老师实时互动，我们将使用腾讯 TRTC SDK，在此过程中，腾讯TRTC SDK将收集您的Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、相机、录音、华为硬件耳返信息；

第三方隐私政策链接：

https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574

（ 20） 极验 SDK：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为避免服务接口被攻击，我们将使用极验SDK在用户登录、注册、获取验证码接口采用了行为验证来抵御机器批量操作，在此过程中，极验SDK将收集您的设备信息：设备系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备品牌信息，设备网络信息：设备联网状态和类型信息，设备环境信息：设备屏幕尺寸、设备电池充电状态、设备电量、设备越狱标识、设备调试标识信息、运营商名称，用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹信息；验证时间戳、安装包名信息；

第三方隐私政策链接：

https://www.geetest.com/Private

（ 2 1 ）网易七鱼 SDK：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了给您带来更好的服务，我们将使用网易七鱼SDK，在您使用服务的过程中，网易七鱼SDK 会收集您的设备信息，包括 IP地址和IDFA信息；

第三方隐私政策链接：

http://m.163qiyukf.com/473.html

（ 2 2 ）支付宝 SDK ：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了完成支付，使您实现课程或实物商品的购买，我们将使用支付宝SDK，将在您使用服务的过程中，收集您的设备基础信息；

第三方隐私政策链接：

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

（23）腾讯移动分析 SDK（MTA）：如果您是在Android系统完成在线课程学习的，为了给您带来更好的服务，我们将使用腾讯移动分析SDK，在你使用服务的过程中，腾讯移动分析SDK会收集您的设备信息，包括IP地址和IDFA信息；

第三方隐私政策链接：

https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

（24）网易易盾：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了给您带来更好的服务，我们将使用网易易盾SDK，在你使用服务的过程中，网易易盾不会收集您任何信息；

第三方隐私政策链接：

https://dun.163.com/clause/privacy

（25） O PPO 推送（ com.heytap.msp ）：如果您是通过 O PPO 手机在 Android系统完成在线课程学习的，为了向您进行消息推送，O PPO 推送 SDK将在您使用服务的过程中收集您的设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息；

第三方隐私政策链接：

https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11139

（ 2 6 ）腾讯云口语测评（ com.tencent.taisdk ）：如果您是在 Android 系统完成课程学习，为了对用户的中英文口语发音进行评测，并提供准确度、流利度、完整度评分，我们将使用腾讯云口语测评 SDK ，在您使用服务的过程中，腾讯云口语测评 SDK 会收集您的设备讯息，包括 UIUID 、设备型号、网络类型、用户发音音频等。

第三方隐私政策链接：

https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

（27）极验 ; 无感本机认证 SDK （ com.geetest ）：如果您是在 Android系统完成在线课程学习的，为了您对文字内容进行快速编辑处理，极验SDK将在您使用服务的过程中收集您的设备信息（ IMEI/MAC地址/ MEID/ Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）、剪切板信息等；

第三方隐私政策： https://www.geetest.com/Private

以上第三方 SDK会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或您在主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息授权给上述第三方插件。

1.4征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

2.我们如何使用Cookies和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过 cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的 cookies，目的是为您提供更优质的用户体验和产品和/或服务，并用于以下用途：

(1) 记住您的身份。 cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；

(2) 分析您使用我们产品和 /或服务的情况。我们可利用cookies来了解您使用我们的产品和/或服务进行什么活动，或哪些网页或产品和/或服务最受您的欢迎；

(3) 广告优化。 cookies和web beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与我们的产品和/或服务相关的广告。

我们为上述目的使用 cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，用于分析用户如何使用我们的产品和/或服务，并用于我们的广告服务。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品和/或服务也可能无法正常使用。为了确认您的使用形态与网站的使用状况，我们的网站会记录您设备的IP地址与浏览器的类型，用户的浏览行为和操作行为等，以协助我们改善D o D o 英语的设计与编排格式。

3.我们如何存储及保护您的个人信息

(1) 个人信息存储期限

我们将在实现业务功能必要目的所需的最短时间和法律法规及监管规定的期限内存储您的个人信息。

例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存一年以上。就我们的产品服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。我们判断前述期限的标准包括：

a) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

b) 保证我们为您提供服务的安全和质量；

c) 您是否同意更长的存储期限；

d) 是否存在存储期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或进行匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，我们会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，我们将对该部分事项向您进行说明。

(2) 个人信息存储地

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：

a) 法律法规有明确规定；

b) 获得您的明确授权。

针对以上情形，我们会确保依据法律法规和本《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护。

(3) 个人信息安全保护措施

我们非常重视个人信息安全，成立了专门的安全团队，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来您的个人信息：

a) 我们通过了 ISO/IEC 27001:2013(信息安全管理体系标准)认证和信息安全等级保护三级认证，具备专业的信息安全保护能力；

b) 我们采取物理、技术和行政管理安全措施来降低个人信息丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取；

c) 在登录 D o D o 英语产品时，我们也坚持使用密码或验证码的方式，避免您的个人信息及学习记录在未经授权的状况下被存取；

d) 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

e) 我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；

f) 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(4)个人信息安全风险提示

a)请您理解，互联网并非绝对安全的环境，请您在向我们提供个人信息前慎重考虑，同时强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式、交互方式向我们发送个人信息；

b)请您知悉，由于技术的限制以及风险防范的局限，虽然我们愿意尽最大努力采取合理措施保护您的个人信息安全，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。我们提供的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。由于您将服务密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，或由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力，导致的个人信息泄露及其直接和间接损失，请谅解我们将无法承担责任；

c)我们建议您注册账户时使用复杂密码，协助我们保护您的个人信息安全。您在使用 D o D o 英语产品和 /或服务时，请妥善保管好您的账户及其密码，我们会通过您的账户及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了账户及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现D o D o 英语账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任；

d)我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(5) 个人信息安全事件处理

a) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告；

b) 同时，我们还将按照监管部门要求，及时上报个人信息安全事件的处置情况。

4.我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息

(1) 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。

目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

a) 我们的关联公司

我们将基于集团统一管理的目的及必要合理原则向我们的关联公司共享您的课程录像信息，以实现基本业务功能并帮助我们设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。为此目的，您的个人信息可能会被传输至我们关联公司所在的美国。我们的关联公司将依照可适用的数据保护法等适用法律安全地处理服务接受者的信息；

b ) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

(2) 委托处理

我们会委任第三方服务提供者代表我们为您提供若干服务，而妥善执行该等服务可能需要移转您所提交的信息。我们将基于配送需求将您的收货人信息、地址信息及手机号委托给物流公司处理，以完成物品配送；我们将委托腾讯短信平台处理您的电话号码，用于实现注册用户的手机号码正确性校验，应用于用户注册、忘记密码、信息变更、登录异常。我们还可能基于为您提供服务，在必要合理范围内向服务商提供您的个人信息，以为您提供服务。

(3) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

a) 获得您明确同意后；

b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(5) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(6) 信息安全责任

对于共享、委托处理、转让您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照法律法规、我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.您的权利

(1) 您对于自己的个人信息享有的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

a) 访问您的个人信息

您可以通过如下路径登录自己的账户访问您的个人信息：

· 您可登录 “D o D o 英语 -我的”访问学生信息，包括头像、孩子英文名；

· 您可登录 “D o D o 英语 APP-我的-账户安全”访问家长信息，包括手机号信息；

b ) 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

· 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

· 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

· 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了 D o D o 英语用户中心账户；

· 如果我们终止了产品或服务。

您可以通过客服热线 95175100提出您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

d) 撤回您授权同意的范围

每个基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为了实现扩展业务功能的目的而收集的个人信息的收集和使用，您可以通过删除个人信息、关闭设备系统权限、注销账户的方式改变您授权我们收集个人信息的范围或通过本政策第 10条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们撤回您的授权，一般情况下，我们将在十五天内予以回复。

当您撤回授权同意后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。若您需要撤回隐私协议，可以点击撤回同意隐私协议 >>

针对安卓系统设备，您可通过手机的设置 >应用>权限管理关闭对相机、相册、日历、麦克风的授权。

针对 IOS系统设备，您可通过手机的设置>D o D o 英语关闭对相机、相册、日历、麦克风的授权。

e) 个人信息主体注销账户

您可通过 1）【D o D o 英语 APP-我的-账户安全-注销账户】或2）客服热线95175100申请注销D o D o 英语 APP账户。您应在提出注销账户申请前仔细阅读并确认同意《D o D o 英语账户注销须知》。在您提出注销账户申请后，我们经核实后会为您办理相应的注销手续。您的 D o D o 英语 APP账户注销之后，我们将停止为您提供D o D o 英语 APP内的全部服务，并依据您的要求删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

f ) 响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，您可以通过 D o D o 英语网站（ w ww.dodo .vipkid.com.cn）首页的客服热线或者在线咨询进行投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

(2) 无法响应您的请求的情形

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

f) 为了维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

h) 涉及商业秘密的。

6.儿童个人信息保护

我们了解，我们所收集、处理的学员个人信息可能来自 14周岁以下未成年人（“儿童”），我们非常重视对儿童个人信息的保护。对此，我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实保护责任，作出以下承诺

（ 1） 未经监护人同意，儿童不得创建自己的 D o D o 英语用户中心账户；

（ 2） 在收集儿童个人信息前，我们将提醒儿童及其监护人阅读本《隐私政策》，向其告知我们收集、处理儿童个人信息的场景，以及我们所采取的信息安全保护措施；

（ 3） 我们将仅在获取儿童监护人授权同意的前提下收集、处理儿童个人信息，且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童所必要的情况下处理这部分个人信息；

（ 4） 我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。儿童及其监护人可以通过本《隐私政策》第 10条所附联系方式与我们取得联系，表达具体的拒绝意向，我们会在做好身份识别的基础上进行处理；

（ 5） 一般情况下，我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景无关的个人信息；如因业务需要，确需超出约定的目的、范围收集、处理的，我们会具体告知儿童监护人并征得其同意；

（ 6） 我们会严格设定不同功能下的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；

（ 7） 儿童及其监护人同样享有本《隐私政策》第 5条所描述的个人信息主体的权利；

（ 8） 按照国内个人信息相关法律法规及标准要求、本《隐私政策》展现的存储要求及保护措施，保障儿童个人信息安全。

（ 9） 为更好的保护未成年人信息保护，我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，如有相关疑问可发送邮件至第 10条所附客服与我们联系。

7.您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

8.隐私政策的适用范围

除某些特定产品和服务外，我们所有的产品和 /或服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何使用您的信息。该特定产品和/或服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定产品和/或服务的隐私政策。

请您注意，本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本《隐私政策》另有明确所指，本《隐私政策》不适用于以下情况：

a) 通过我们的产品和 /或服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；

b) 通过在我们产品和 /或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和／或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和 /或服务是否基于D o D o 英语的链接或引导。

9.隐私政策的变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您）发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和 /或服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

10.如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：邮件至 security@vipkid.com.cn，或通过D o D o 英语网站（ dodo .vipkid.com.cn）首页的客服热线95175100或者在线咨询。一般情况下，我们将在十五天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益， 您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

11.关于我们

成都育迪科技有限公司，客服电话： 95175100